Intelligence Magazine n°1 nov/déc 2014
Intelligence Magazine n°1 nov/déc 2014
  • Prix facial : 6,80 €

  • Parution : n°1 de nov/déc 2014

  • Périodicité : trimestriel

  • Editeur : Lafont Presse

  • Format : (210 x 270) mm

  • Nombre de pages : 100

  • Taille du fichier PDF : 30 Mo

  • Dans ce numéro : entretien sur la mémoire avec le professeur Hélène Amieva.

  • Prix de vente (PDF) : 1 €

Dans ce numéro...
< Pages précédentes
Pages : 72 - 73  |  Aller à la page   OK
Pages suivantes >
72 73
relève de l’ordre émotionnel. Par exemple dans le domaine de l’entreprise et dans le monde du travail en général, de nombreux managers ont du mal à être à l’aise sur le terrain des émotions et bâtissent des relations exclusivement professionnelles. D’autres encore ne sont pas conscients de l’importance du relationnel, problème qu’ils ont tendance à évacuer délibérément. Accepter d’améliorer son intelligence sociale conduit donc forcément à une remise en cause de sa personne. TROIS COMPÉTENCES DE BASE Trois compétences de base sont des éléments clés pour un bon relationnel : > Adapter son comportement au contexte - Percevoir le contexte émotionnel : adapter son attitude à l’état d’esprit du moment de la personne en face ; - Jouer sur l’environnement physique : l’endroit où des personnes se rencontrent conditionne le type de relation qu’elles nouent (endroit formel/informel) ; - Tenir compte des règles sociales qui régissent la situation : pratiques, codes vestimentaires, poids de la hiérarchie… > Adopter une attitude et un langage empathiques - Sourire authentique ; 72 INTELLIGENCE MAGAZINE DÉVELOPPEMENT SOCIOLOGIE - Synchroniser ses attitudes sur celles de son interlocuteur ; - Adapter son niveau de langage à son interlocuteur ; - Etre très attentif au sens des mots pour soi et pour les autres, afin d’éviter les décalages de perception. > Prouver son respect pour autrui - Valoriser ses interlocuteurs : leur donner de l’importance, faire preuve d’humilité, féliciter, souligner les points positifs d’un comportement ; - Eviter les jugements brutaux : souligner le caractère personnel de ses opinions et ne pas faire de généralités ; - Veiller à la clarté de son discours : parler clairement pour faciliter la transmission de nos messages ; - Etre attentif à sa façon de gérer les désaccords : lors d’un désaccord, la tentation de vouloir montrer qu’on a raison et l’autre tort est forte et est perçue comme une agression. Il est préférable de montrer à la personne que, même si l’on n’est pas d’accord avec elle, on respecte ses opinions. AMÉLIORER SES RELATIONS AUX AUTRES L’intelligence sociale ne revient pas à vouloir plaire à tout le monde, mais d’avoir des relations plus sereines et plaisantes d’une manière globale avec les autres. Des clés existent. En voici quelques-unes à utiliser au quotidien. 1. Développer sa capacité d’écoute Il est absolument impossible de parvenir à avoir de bonnes relations dans la durée lorsque l’on est incapable de faire preuve d’écoute. Pas simplement la simple écoute normale qui est habituelle dans une conversation qui nous intéresse, non, il s’agit de ce que l’on nomme parfois l’écoute positive et qui pourrait aussi se résumer dans : l’art de savoir se taire. En effet, il est absolument logique d’avoir envie de s’exprimer, de faire valoir son point de vue, ou encore de parler de ses propres soucis, problèmes et autres aventures. Toute personne a donc un penchant à parler de soi et d’écouter les autres de façon superficielle. 2. Faire des compliments Il est important de savoir remarquer les changements positifs, les progrès des gens qui nous entourent. Et une fois que l’on a pu les voir, ne pas négliger de leur faire remarquer en les complimentant. 3. Ne pas « avoir toujours raison » Si l’objectif est d’améliorer ses relations avec autrui, mieux vaut mettre la pédale douce sur ce point. Etre toujours convaincu d’être du côté de la vérité a tendance à provoquer immanquablement l’énervement, ou au moins l’agacement chez les autres. Le meilleur moyen pour que l’on vous évite comme la peste. 4. Admettre ses torts Le corollaire du paragraphe précédent, mais qui ne va pas pour autant de soi. Rien de plus difficile pour certains que d’admettre qu’ils se sont trompés. Le réflexe premier est de vouloir passer cela sous silence, ou de se dire qu’une fois que l’erreur est commise, il est inutile de revenir dessus. Admettre ses torts, même longtemps après, permet de ne pas passer pour une personne de mauvaise foi.
5. Ne pas feindre l’intérêt Pour améliorer ses relations aux autres, il ne faut pas passer pour un horrible hypocrite car faire semblant de s’intéresser à l’autre finit toujours par se voir. L’intérêt doit toujours avoir une base de sincérité. 6. Etre sincère Comme en amour, toute vérité n’est pas bonne à dire et il est normal de ne pas tout révéler même à ses proches. La sincérité est cependant un atout. En premier lieu, parce qu’elle se voit et cela donne confiance. Même si l’on est un expert dans l’art de feindre, la sincérité a surtout le mérite de faciliter la vie et donc les relations avec les autres. 7. Défendre ses convictions L’affirmation de soi n’est pas toujours évidente pour tous. Et lorsque l’on a dans l’idée d’améliorer ses relations avec les autres, il est très tentant de se rallier aux avis de ses interlocuteurs dans l’objectif de leur plaire, ou simplement par paresse. Un gain possible, DÉVELOPPEMENT SOCIOLOGIE Développer son intelligence sociale tout au long de sa vie est un long chemin vers la sérénité et l’épanouïssement. mais qui ne porte que sur le court terme. Si l’on est en désaccord, mieux vaut mettre en avant ses positions plutôt que de se sentir mal à l’aise ensuite, ou de se faire prendre en flagrant délit de mensonge. 8. Savoir garder un secret Le secret joue un rôle important dans la relation. Il arrive en effet qu’une personne vous donne une information sous le sceau du secret. Lorsqu’une personne confie à une autre une information en demandant de garder le silence, ce souhait doit être respecté. 9. Accepter la différence « Qui se ressemble, s’assemble » dit le dicton. Ce qui est vrai évidemment, car il faut avoir quelques points communs pour que l’amour et l’amitié puissent se développer. Cela est moins évident dans le monde du travail où l’on ne choisit souvent pas son environnement. Il convient donc d’accepter les gens comme ils sont lorsque les circonstances y obligent. 10. Politesse & ponctualité Nous apprenons aux enfants à dire « bonjour, au revoir, merci », à sourire, ne pas crier… Un apprentissage normal qui en fera espère-t-on des jeunes gens bien éduqués. Cette règle vaut pour soi et pour toute la vie ! 11. Pratiquer la tolérance S’il est important de défendre ses convictions et ne pas se laisser marcher sur les pieds, comme l’on dit, il ne faut pas non plus s’attaquer à des moulins à vent en toute circonstance. Il faut donc pouvoir défendre ses convictions de façon cordiale et ferme, et puiser dans son capital tolérance pour que de bonnes relations ne se trouvent pas abîmées, voire détruites. 12. Etre d’humeur égale Etre d’humeur égale est appréciable, mais surtout apprécié. Il est plus facile d’aborder une personne toujours identique à elle-même plutôt qu’une personne dont on craint les réactions parfois violentes ou agressives. INTELLIGENCE MAGAZINE 73



Autres parutions de ce magazine  voir tous les numéros


Liens vers cette page
Couverture seule :


Couverture avec texte parution au-dessus :


Couverture avec texte parution en dessous :


Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 1Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 2-3Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 4-5Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 6-7Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 8-9Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 10-11Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 12-13Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 14-15Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 16-17Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 18-19Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 20-21Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 22-23Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 24-25Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 26-27Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 28-29Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 30-31Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 32-33Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 34-35Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 36-37Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 38-39Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 40-41Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 42-43Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 44-45Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 46-47Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 48-49Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 50-51Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 52-53Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 54-55Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 56-57Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 58-59Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 60-61Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 62-63Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 64-65Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 66-67Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 68-69Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 70-71Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 72-73Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 74-75Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 76-77Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 78-79Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 80-81Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 82-83Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 84-85Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 86-87Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 88-89Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 90-91Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 92-93Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 94-95Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 96-97Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 98-99Intelligence Magazine numéro 1 nov/déc 2014 Page 100