Stop Arnaques n°110 avr/mai 2016
Stop Arnaques n°110 avr/mai 2016
  • Prix facial : 2,99 €

  • Parution : n°110 de avr/mai 2016

  • Périodicité : bimestriel

  • Editeur : Lafont Presse

  • Format : (210 x 270) mm

  • Nombre de pages : 52

  • Taille du fichier PDF : 9,9 Mo

  • Dans ce numéro : la vérité sur combien vous allez toucher à la retraite et ce qui va changer.

  • Prix de vente (PDF) : 1 €

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AUTO Stop arnaques effraction du garage privatif clos et fermé ou de l’habitation close et fermée lorsque le garage est contigu à l’habitation ou encore s’il y a des menaces ou violences à l’encontre du conducteur ou l’un des passagers. Dans ce dernier cas, l’assuré est protégé contre le car-jacking ou le homejacking. Sachez que, selon les cas, l’assureur peut refuser d’indemniser un assuré. C’est le cas si les clés ont été laissées à l’intérieur, sur le contact du véhicule ou à l’intérieur du logement, d’un local et qu’il n’y a pas eu effraction sauf en cas de car-jacking ou home-jacking. Comment êtes-vous indemnisé en cas de vol ? Selon que votre véhicule est retrouvé ou non, la prise en charge par la garantie diffère : - si le véhicule n’est pas retrouvé dans le délai indiqué dans votre contrat : généralement, il est de 30 jours, vous pouvez demander à votre assureur le remboursement du véhicule. Celui-ci vous verse une indemnité calculée, selon les clauses de votre contrat, contre remise des clés et des papiers (carte grise et certificat de situation). Sachez que, dans la plupart des cas, les contrats comprennent une franchise en cas de vol qui est déduite de votre indemnisation. La valeur du véhicule pour l’indemnisation est déterminée par un expert. Elle tient compte du prix, de son âge, de l’état d’entretien et du kilométrage. L’expert peut aussi se baser sur les prix du marché pour un modèle similaire ou encore recourir à des systèmes de cotations tels que l’Argus ; - si le véhicule est retrouvé avant 30 jours, vous êtes tenu de le récupérer. Votre assureur prend alors en charge le montant des réparations à hauteur de la valeur définie dans votre contrat, après déduction d’une éventuelle franchise. Il prend également en charge les frais de récupération s’ils sont justifiés ou s’il a auparavant donné son accord. Si la voiture est retrouvée après 30 jours, il vous est possible soit de la récupérer et rembourser l’indemnisation à l’assureur, soit de la conserver et l’assureur devient donc propriétaire du véhicule. Dans le contexte dans lequel nous vivons, il est judicieux de souscrire une assurance contre le vol proposée par les assureurs. Néanmoins, ces derniers peuvent exiger de l’assuré différentes mesures de prévention comme l’installation d’un système anti-démarrage, la pose d’une alarme, le gravage de sécurité sur les vitres ou encore le stationnement du véhicule dans un endroit sécurisé. Il peut également être demandé à l’assuré d’adopter un comportement « prudent » comme ne pas oublier ses clés sur le contact, ne pas laisser des objets de valeur dans la voiture ou encore verrouiller les portes dès que celui-ci quitte sa voiture. En effet, si après un vol, un assureur peut prouver votre défaut de prudence, votre indemnisation peut être diminuée, voire supprimée. 2016 EXTENSIONS DE GARANTIE : PAS TOUJOURS INUTILES Si de nombreux contrats sont à votre disposition, certains peuvent inclure des extensions de garantie qui peuvent s’avérer utiles : - le vandalisme. Cette garantie couvre les dégradations volontaires commises à l’occasion d’un vol ou d’une tentative de vol du véhicule ou de l’un de ses éléments ou accessoires ; - le vol d’accessoires ou d’éléments du véhicule. Il est en effet possible d’assurer le vol des roues, du bloc moteur, d’éléments de carrosserie, des sièges, des enjoliveurs, des rétroviseurs ou encore des insignes de marque. La garantie peut parfois inclure les autres équipements comme les systèmes d’alarme, d’anti-démarrage ou de navigation ; - le vol du contenu. Bien souvent, les objets contenus dans la voiture ne sont pas couverts par la garantie vol. Si cette garantie est prévue, elle est généralement plafonnée à un certain montant. Sachez que les objets précieux sont exclus de cette couverture ; - les aménagements professionnels fixes destinés à l’exercice de votre activité peuvent également être assurés. Sachez que certains frais consécutifs au vol comme la mise en fourrière, la carte grise, le dépannage et remorquage ou la location temporaire d’un autre véhicule peuvent également être garantis. Quelles démarches effectuer en cas de vol ? Quelle que soit la façon dont votre véhicule a été volé, il vous faut impérativement entamer des démarches afin de pouvoir prétendre à une indemnisation. Vous devez déposer une plainte auprès du commissariat ou de la gendarmerie dans les 24 heures suivant l’incident. Cela vous permet de dégager votre responsabilité si votre voiture volée est impliquée dans un accident ou autre. Pensez à signaler, lors de votre dépôt de plainte, si les papiers ont été volés avec le véhicule. Il vous est remis une attestation de dépôt de plainte que vous devez fournir à votre assureur. Après le dépôt de plainte, vous devez déclarer le vol à votre assureur au maximum 2 jours après le vol. Cela peut se faire par téléphone, par courrier recommandé ou directement en agence. En cas de nonrespect de ce délai et si cela lui cause du tort, votre assureur peut refuser de vous indemniser. Pour procéder à une indemnisation, votre assureur peut vous demander de lui communiquer certains documents (carte grise, certificat de situation, facture d’achat…). Faites attention car toute omission ou fausse déclaration volontaire sur la nature, les circonstances et les conséquences d’un vol peut entraîner la déchéance de garantie et ainsi supprimer tout droit à une indemnisation par l’assureur. 36
37 ASSURANCE ASSURANCE AUTO : VÉRIFIEZ LES HAUSSES DE TARIFS ! Comme chaque année, les assureurs ont augmenté le prix des contrats d’assurance auto. Peut-on contester une hausse des tarifs ? Comment s’y prendre pour changer son contrat ? Stop arnaques fait le point. PAR MARGAUX LIDON Les automobilistes peuvent être rassurés : les tarifs d’assurance auto n’augmentent que légèrement chez la plupart des assureurs, certains d’entre eux ayant même annoncé le gel de leurs tarifs cette année, d’autres prévoyant même une baisse des primes d’assurance auto. Après avoir augmenté leurs prix plusieurs années de suite, les compagnies d’assurance ont adopté cette stratégie en faveur des assurés pour plusieurs raisons. D’une part, ils estiment qu’ils doivent se mettre en accord avec les budgets de leurs assurés qui acceptent de moins en moins les hausses répétitives de leurs primes d’assurance. D’autre part, la loi Hamon facilitant la résiliation des contrats d’assurance pousse les LES TENDANCES ANNONCÉES EN ASSURANCE AUTO Assureur Remarques complémentaires Baisse de tarifs - 1% L’Olivier Assurance - 1% Amaguiz Jusqu’à - 7% pour certains contrats - 0,30% Macif Jusqu’à 1,3% avec bonus Gel des tarifs 0% AMF Assurance 0% AVIVA Jusqu’à - 1% pour certains contrats 0% MAIF 0% Eurofil Jusqu’à - 5% pour 50% des assurés 0% Matmut Jusqu’à - 5% pour 50% des assurés Hausse des tarifs + 1,5 à + 2% Generali Tarif en baisse pour les meilleurs clients + 1% Groupama Jusqu’à 2% de hausse selon les profils + 3% A comme Assure Tarifs stables pour les nouveaux assurés + 1,4% MAAF + 1% MACSF + 1% MMA + 1% Solly Azar + 0,5% Swiss Life assureurs à ne pas augmenter leurs tarifs par peur de voir leurs assurés tentés de faire jouer la concurrence. Le gel, voire la baisse des tarifs, peut ainsi favoriser la fidélité de leurs assurés. Pour autant, malgré cette stagnation des prix, bon nombre augmentent leurs franchises afin de compenser l’augmentation des coûts des sinistres. Enfin, de plus en plus, les assureurs affinent les tarifs en fonction du profil de chaque assuré, segmentant leurs offres de manière encore plus précise. La politique tarifaire des assureurs Si certaines compagnies d’assurance ont annoncé l’évolution de leurs tarifs en janvier, d’autres ne l’ont pas encore fait… Parmi ceux qui n’ont pas encore dévoilé leurs prix, on trouve La Banque Postale, LCL, GMF, Euro- Assurance, Crédit Mutuel et le Crédit Agricole Pacifica. D’autres ajustent encore la segmentation de leurs offres avant l’annonce des tarifs définitifs comme Axa, BNB Paribas, GAN et Sogessur. Quant à la Banque populaire, la Caisse d’épargne et Direct Assurance, ils ne souhaitent pas communiquer pour le moment. Si votre contrat auto augmente Si l’assureur est libre de fixer le prix de votre prime d’assurance Stop arnaques 2016



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