Stop Arnaques n°110 avr/mai 2016
Stop Arnaques n°110 avr/mai 2016
  • Prix facial : 2,99 €

  • Parution : n°110 de avr/mai 2016

  • Périodicité : bimestriel

  • Editeur : Lafont Presse

  • Format : (210 x 270) mm

  • Nombre de pages : 52

  • Taille du fichier PDF : 9,9 Mo

  • Dans ce numéro : la vérité sur combien vous allez toucher à la retraite et ce qui va changer.

  • Prix de vente (PDF) : 1 €

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ENQUÊTE RÉALISÉE PAR HÉLOÏSE FERRET Artisan et professionnel : Comment choisir ? Maçonnerie, menuiserie, serrurerie, peinture, installation électrique... la liste des travaux à effectuer à domicile est longue et nécessite généralement le recours à des professionnels. Souvent de grande ampleur, ces travaux mobilisent des sommes conséquentes, d’où la nécessité de ne pas se tromper pour éviter les litiges. S’informer reste le meilleur moyen d’éviter les mauvaises surprises. Chaque année, près de 1 ménage sur 2 s’initie à des travaux à son domicile dans le domaine du bricolage et du faire faire, selon l’étude menée par Développement Construction, spécialiste des études de marché. Les travaux liés à la décoration sont les plus fréquents : ceux liés à la peinture intérieure ou à la réalisation d’un enduit intérieur concernent ainsi environ un quart des Français, tandis que la pose d’un papier peint a concerné près de 20% des ménages. Les travaux de ce type devancent ceux concernant, d’une part, la plomberie et la pose de robinetterie sanitaire (15 et 13% des ménages français), et d’autre part, la création de rangements et l’électricité (dans les 2 cas autour de 12% des ménages français). Les travaux réalisés à domicile sont donc fréquents. Malheureusement, les litiges aussi... Voici quelques conseils pour éviter les désagréments. 18 STOP ARNAQUES - AVRIL - MA1 2016
1/Adopter la bonne démarche Les travaux réalisés à domicile sont encadrés par la loi. Un certain nombre de dispositions sont ainsi à connaître pour être sûr que vos opérations se réalisent dans de bonnes conditions. À quoi correspondent les travaux à domicile ? Les travaux effectués à domicile concernent notamment les secteurs tels que la maçonnerie, la fumisterie, le ramonage, l’isolation, la menuiserie, la serrurerie, la couverture, la plomberie, l’installation sanitaire, l’étanchéité, la plâtrerie, la peinture, la vitrerie, la miroiterie, le revêtement de murs et de sols en tous matériaux et l’installation électrique. Ils peuvent concerner soit des travaux de réparation, d’entretien et de dépannage, soit des travaux de construction, de création ou d’amélioration de l’habitat. Prenez le temps de comparer les devis Il est fortement conseillé d’entrer en relation suffisamment à l’avance avec plusieurs professionnels ou artisans, par exemple 3, afin d’effectuer un choix éclairé avant la réalisation des travaux. Il convient, en effet, de faire jouer la concurrence en comparant les différentes rubriques des devis détaillés réalisés par chacun des professionnels. Contactez les artisans (peintre, maçon, charpentier, entreprise générale de bâtiment...) vous-même ou ayez recours à des courtiers en travaux Atelier Architecture verte ou des architectes qui servent d’intermédiaires avec les professionnels dans la réalisation des travaux. Les obligations d’information du professionnel Les professionnels du BTP qui réalisent des travaux à domicile sont soumis à des règles d’information telles que la remise d’un devis puis d’une note. Avant toute intervention, l’entreprise de BTP est tenue de communiquer au particulier : - les taux horaires de main-d’œuvre TTC ; - les modalités de décompte du temps passé ; - les prix TTC des différentes prestations forfaitaires proposées ; - les frais de déplacement, le cas échéant ; - le caractère payant ou gratuit du devis et, le cas échéant, son coût ; - le cas échéant, toute autre condition de rémunération. Un devis est un document encadré par STOP ARNAQUES - AVRIL - MAI 2016 19



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