Idées Job n°8 jan/fév/mar 2010
Idées Job n°8 jan/fév/mar 2010
  • Prix facial : 6,90 €

  • Parution : n°8 de jan/fév/mar 2010

  • Périodicité : trimestriel

  • Editeur : Lafont Presse

  • Format : (210 x 270) mm

  • Nombre de pages : 84

  • Taille du fichier PDF : 48,2 Mo

  • Dans ce numéro : gagnez plus avec des idées en or.

  • Prix de vente (PDF) : 1 €

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Projet COUP DE POUCE CRÉATION Narreo.fr ou l’e-brocante du monde ! Quel que soit votre âge et votre région, Création d’Entreprise magazine vous soutient dans le lancement ou le développement de votre projet de société. Comment ? Tout simplement en vous permettant de le promouvoir et d’en parler dans nos colonnes. A chaque numéro, nous mettons en avant les initiatives les plus prometteuses, les idées les plus créatives, les créateurs les plus originaux. Nous avons intitulé ces pages « Coup de pouce ». Alors, à vos plumes ! Vous serez peut être le ou les prochains sélectionnés, comme Olga Gothon qui vient de créer l’une des premières entreprises qui vend des meubles indiens anciens exclusivement par Internet. Narreo.fr est un site internet qui propose des meubles et des objets anciens, pièces uniques et originales, venant du monde entier, avec une qualité de finition et de restauration impeccable. On doit cette idée à Olga Gothon : « A la naissance de la petite dernière, j’ai eu envie d’être vraiment aux côtés de mes enfants et de participer activement à leur découverte du monde. J’ai donc profité d’un congé parental. Un au revoir à 12 années passionnantes chez un éditeur de logiciel, ce n’était pas rien ! Les cartons dans mon bureau n’ont pas été faits sans un petit pincement au coeur mais j’étais ravie et déterminée à ne m’occuper que de mes 3 piles ! C’était sans compter sur cette petite voix intérieure qui m’avait guidée toute ces années dans la gestion d’entreprise, le management et la prise de responsabilités... En veille, mais l 36 toujours bien présente et prête à bondir... Au même moment, nous avons quitté Paris, meubles, livres et doudous sous le bras pour suivre mon mari muté dans le sud. Là, nous avons acheté une bâtisse à rénover en pleine nature. C’était une vraie bouffée d’air. Mais entre les séances d’enduits, les changements de couches et les aller-retour à l’école, un nouveau projet naissait le soir en discutant avec Philippe mon mari, à la lumière des lampions... Narreo pointait le bout de son nez. » Un projet original concocté à domicile C’est donc chez elle que notre créatrice a inventé son concept d’e-commerce : « Narreo, c’est un concentré de ce qui nous a réunis, l’amour des voyage et de la brocante. Un mélange que nous adorons. L’envie de créer quelque chose autour de ces deux passions était tellement forte que nous avons eu l’idée de proposer des meubles anciens venus du monde entier sur internet. Aussitôt dit, aussitôt fait : direction l’Inde et la rencontre avec le Rajasthan, le Sud, les états de l’Ouest et les tribus Naga du Nord Est. La En 2009 pour Olga Gothon, c’est la grande rentrée : les débuts à la crèche pour sa fille Justine et le retour en maternelle pour ses 2 « grands ». Mais c’est aussi la naissance d’un nouveau projet pour son couple... Narreo.fr mixité des styles était une richesse inégalée pour nos meubles et nos objets de décoration. La grange s’est vite transformée en entrepôt et la création du site internet est devenue une véritable aventure. » Mais comment notre créatrice s’est-elle organisée et avec quel planning ? Réponse de l’intéressée : « Je jongle aujourd’hui entre l’école, l’escalade, la piscine, la cueillette de framboises... et les séances photos pour Narreo, le rédactionnel, les coups de fils, la gestion des commandes...Des journées très actives mais au combien enrichissantes ! Et puis je me rends bien compte, j’adore ça... Et quand vient le soir, après l’histoire des « Milles et une Nuits » dans la chambre des enfants, celle de Narreo se poursuit avec Philippe. Définition des grandes orientations à venir, découverte des premiers résultats : les ventes démarrent et se poursuivent régulièrement, nous sommes fous de joie ! Nous pensons alors au prochain voyage qui réapprovisionnera le site Narreo et cette fois nous l’imaginons en famille. » Une stratégie bien au point L’offre sur Internet est de plus en plus abondante en matière de
meubles. Mais la plupart des sites existant (dont ceux des plus grandes enseignes) proposent des meubles neufs fabriqués en série, en France ou importés d’Asie. Les sites qui proposent des meubles anciens sont souvent des canaux de vente complémentaires aux magasins. Il est rare que la stratégie de ces vendeurs soit exclusivement orientée sur Internet, avec un service 100% dédié Web. Le choix d’orienter sa stratégie 100% web a donc imposé à Narreo la création d’un site e-commerce complet favorisant un achat plaisir simple, mais avec une prestation de service digne de ses homologues les plus renommés : livraison avantageuse et professionnelle, paiement sécurisé et facilités de paiement, interlocuteur téléphonique dédié, etc. Un positionnement hors des sentiers battus Narreo offre un style de présentation un peu décalé, pour porter un regard différent sur les meubles bizarrement placés au milieu de nulle part : ils ne sont pas là où on les attend – comme pour rappeler le destin inattendu de tous ces objets extraits de leur univers/fonction d’origine, et qui s’apprêtent à entamer une nouvelle vie selon un sens et une finalité nouvelle. Par exemple, l’histoire d’une table marquée, creusée, polie par le geste répété d’un tailleur de diamants indien au fond de son atelier pendant un ½ siècle – table qui se retrouve un jour au milieu d’un salon du Var, mais dont les traces et la patine évoquent mystérieusement ce passé riche révolu… Par projection, ce regard différent invite à une expérience d’achat inhabituelle – aussi inhabituel qu’est l’achat d’une pièce unique ancienne sur Internet aujourd’hui. Derrière le web, un contact humain Pour Narreo, le Web n’empêche pas l’échange humain. La possibilité de contact individuel avec chaque client est primordiale : pour obtenir quelques conseils sur le choix d’une pièce ou ses modalités de commande, mais aussi pour permettre à l’acheteur de « sentir » la réalité de cette société et de ses collaborateurs, au-delà de l’expérience virtuelle qu’est Internet. La prise de contact est d’ailleurs vivement conseillée par cette entreprise familiale au caractère chaleureux, après une première visite sur le site. Sur Narreo, il n’est pas rare qu’un achat soit précédé de 5 ou 6 échanges par téléphone ou e-mail. Une implantation à la campagne L’entrepôt est situé sur les contreforts du massif Central. Là, en pleine campagne, entre le Lot et le Cantal on trouve aussi des connexions ADSL haut débit. Cette implantation volontaire est en phase avec les valeurs profondes de Narreo. Etre au cœur de la nature répond à la logique de respect et de préservation de l’environnement, mais aussi de préservation du patrimoine. L’entrepôt est situé dans une ancienne grange qui serait aujourd’hui peu compatible avec l’agriculture moderne. L’utiliser comme entrepôt permet sa conservation, son entretien, et sa rénovation. Enfin, ce choix répond à une logique de développement local autour du service. L’activité génère du transport, des travaux d’aménagement, et à terme des activités de logistique et de gestion administrative. Dans ces zones rurales où les exploitations agricoles disparaissent et où la population se bat pour conserver le service public, ce type d’implantation est une promesse de renouveau et de dynamisme : le marché d’une activité 100% Web s’ouvre bien au-delà des frontières du canton, au niveau national, voire européen. Des pièces uniques, rares et accessibles Le modèle économique de Narreo, privilégiant la vente exclusive sur la toile, permet d’investir en priorité sur la livraison et le service pour proposer des prix compétitifs, qui se situent dans la fourchette basse du marché. C’est le cas pour les meubles et les objets, mais aussi et surtout pour la livraison, dont le prix demandé est anecdotique par rapport à la qualité du service proposé : livraison faite par deux personnes dans la pièce et à l’endroit souhaité, avec récupération des emballages, que ce soit en pleine campagne ou en ville au 5ème étage… De plus, une offre de parrainage permet à ceux qui ont apprécié leur expérience Narreo de bénéficier d’avantages lors de leurs futurs achats en recommandant le site à leurs amis. « Narreo, meubles du monde et objets de décoration » invite avant tout à un voyage, à travers des objets, des meubles, qui portent en eux les traces de leurs expériences passées. Une visite sur le site Narreo, c’est une somme de sensations et d’évocations multiples et lointaines, tout cela à portée de clic, dans son fauteuil. Cette saison, la plupart des objets sont originaires de toutes les régions d’Inde, gage du mélange d’influences qui caractérise ce pays : du Rajasthan d’influence musulmane, au Sud de l’Inde d’influence chrétienne, en passant par les états de l’Ouest, les tribus Naga du Nord Est, la mixité des styles apporte à la gamme une richesse inégalée. Espérons que les futurs clients de ce site de vente par Internet auront tout autant de plaisir à acquérir ces meubles magiques que la créatrice à les dénicher pour eux. Bon vent à Narreo.fr dans l’univers du l’e-commerce ! V.L. l 37



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