48 TENDANCES salle ZONE FONCTIONNELLE UN ENGOUEMENT MONDIAL Preuve de l’intérêt pour les zones fonctionnelles, certains opérateurs de fitness en ont fait leur spécialité avec succès. On peut citer évidemment la marque américaine CrossFit, qui comptait 50 boxes en 2006 et qui en est aujourd’hui à plus de 14 000 à travers le monde, dont un quart en Europe. On peut également prendre en exemple la franchise australienne F45 qui est décrite comme « la franchise de fitness qui connaît la croissance la plus rapide au monde ». Créée en 2012, elle affiche 1 500 clubs dans le monde et annonce plus de 500 ouvertures ces deux prochaines années rien qu’en Europe. Ces marques ont su surfer sur une tendance et créer des expériences sportives addictives pour les générations Y (les millennials, nés entre 1980 et 1995) et Z (après 1995). Ces jeunes générations méritent toute l’attention des opérateurs de fitness, puisqu’elles représentent à elles seules 80% de leurs pratiquants (2). Elles sont à la recherche d’activités à la mode, qui leur apportent de la nouveauté, des challenges et des résultats rapides, le tout dans un environnement connecté et riche en interactions sociales. #39 Février - mars 19 Le « must have » LES BONNES PRATIQUES POUR RENTABILISER UNE ZONE FONCTIONNELLE On pourrait croire qu’implanter une zone fonctionnelle est facile, qu’il suffit de s’équiper avec quelques équipements type kettlebells, slam balls, sacs lestés et cordes ondulatoires. Mais cela va bien au-delà ! Pour réussir cette implantation et engager durablement clients et équipes, il est nécessaire d’appréhender plusieurs questions stratégiques et opérationnelles. L’expérience montre qu’en menant les huit actions suivantes, vous mettrez toutes les chances de succès de votre côté. 1- Définir des objectifs clairs Soyez fixé sur ce que vous attendez de votre zone fonctionnelle  : fidéliser votre clientèle actuelle, en attirer une nouvelle ou encore générer de nouveaux revenus ? Et appuyez-vous sur des indicateurs mesurables pour piloter l’activité, identifier les points bloquants et saisir les opportunités de développement. Brian Pascanet Directeur du département Training, Planet Fitness Group L’année 2018 a confirmé une tendance forte (1)  : proposer une zone fonctionnelle, avec des activités encadrées, est devenu une obligation pour rester compétitif et en phase avec les envies des clients, particulièrement ceux issus des jeunes générations. Photos  : Gilles Lougassi 2- Choisir le bon modèle économique Calculez au plus juste le prix de vente de votre offre pour la rendre à la fois attractive et rentable. Proposez des formules à la séance et en abonnement. Si vous êtes un club multi-activités, définissez s’il faut ou non inclure l’accès à votre zone fonctionnelle dans votre abonnement de base. Enfin, étudiez votre environnement concurrentiel. 3- Sélectionner intelligemment les activités Le choix est vaste pour animer votre zone fonctionnelle  : CrossFit, entraînement fonctionnel, HIIT, entraînement en suspension, séance de type boxing ou encore travail de mobilité. Choisissez des activités dont vous pourrez facilement contrôler la qualité, afin d’offrir à vos clients des séances toujours sécuritaires, efficaces et motivantes. 4- Établir un planning efficace Optez pour des séances courtes  : 45, voire 30 minutes. Vous optimiserez votre capacité d’accueil aux heures les plus fréquentées, et vos clients aimeront l’idée d’obtenir des résultats sans avoir à y passer des heures. Sans oublier de proposer un système de réservation en ligne, devenu incontournable dans un monde connecté. 5- Constituer une équipe de coachs performants Un excellent coach est capable d’attirer et de retenir à lui seul des centaines de clients. Alors, soyez vigilant sur trois points. 1- Recrutez les (1) Enquête ACSM (American College of Sports Medicine)  : « Étude mondiale sur les tendances fitness 2018 ». (2) Enquête Nielsen 2018.